تحمل دعاء درجة البكالوريوس في دكتور الصيدلة من الجامعة الأردنية، وبدأت مسيرتها المهنية في مجال الصيدلة في الأردن، قبل أن تنتقل إلى دولة قطر وتنضم إلى مسار القادة في منظمة "علّم لأجل قطر"، حيث عملت كمعلمة علوم للمرحلة الإعدادية لمدة ثلاث سنوات. خلال تلك الفترة، حرصت على غرس حب العلوم والاستقصاء العلمي في طالباتها، كما ساهمت في تنمية مهاراتهن ومواهبهن داخل الصف وخارجه.
بعد انتهاء رحلتها في الميدان، انضمت دعاء إلى فريق "علّم لأجل قطر" كأخصائي تدريب أول، وأسهمت في تطوير المهارات التعليمية، والشخصية، والقيادية للمنتسبين. وتشغل حاليًا منصب أخصائي أول لمنصة ديوان التعليم، حيث تعمل على تطوير محتواها وتعزيز تفاعلها وتنويعها لتخدم شريحة واسعة من معلمي العالم العربي.
